Pomoć

 

Za najbolji prikaz preporučujemo korišćenje najnovijih verzija brovsera Mozilla 10, Chrome 18, Internet Explorer 8 ili novije verzije. Linkovi za download: Mozilla Firefox, Google Chrome.

Proizvode koji su prikazani na www.procentar.com možete kupiti naručivanjem preko procedure na portalu ili slanjem e-mail poruke na adresu:prodaja@procentar.com- Moguće je:

  • izabrati i naručiti proizvode,
  • dobiti proizvode na željenu adresu,
  • platiti po izboru ( poštaru pouzećem ili uplatnicom na šalteru pošte ili banke, a za firme nalogom za prenos).

 

Kako da kupim?
Kako da naručim e-mail-om?
Plaćanje naručene robe ?
Ko plaća prevoz ?
Mogu li da odustanem od kupovine ?

 

 Kako da kupim :

  • DODAJTE PROIZVODE U KORPU: Jedan ili više proizvoda iz bilo kojih od kategorija opcijom “Kupi “ ili “Dodaj u korpu“ dodajte u Vašu korpu. Možete dodati više proizvoda.
  • VIŠE INFORMACIJA O PROIZVODU: Klik na taster “Info“ otvara novi prozor sa detaljnim informacijama o proizvodu ( omogućite u vašem browse-ru otvaranje pop up prozora ukoliko se prozor ne pojavi).
  • NARUČITE PROIZVODE IZ KORPE: Na strani “Vaša korpa” možete promeniti količine odabranih proizvoda, izbaciti određene proizvode iz korpe, ili se vratiti na katalog proizvoda i ubaciti još proizvoda u korpu. Opcijom “NARUČI PROIZVODE” možete potvrditi Vašu narudžbinu. U prozoru koji se zatim otvara potrebno je da upišete vaše podatke. Potrebno je ispravno popuniti sva polja. Pro Centar se obavezuje da će Vaše podatke koristiti samo u svrhu ispravne realizacije Vaše narudžbine.
  • UPIŠITE KONTAKT PODATKE U NARUČITE:  Pošto ste ispravno popunili sve neophodne podatke odaberite taster “NARUČI”.  Vaša narudžbina će biti prosledjena Pro Centru. Očekujte da Vas kontaktira neko iz našeg odeljenja prodaje.

Kako da naručim e-mail-om:

  • Potrebno je da pošaljete e-mail na adresuprodaja@procentar.com
    Vaš e-mail mora da sadrži:
  • puni naziv i količinu jednog ili više proizvoda koje želite da naručite,
  • ime i prezime ( ili naziv firme),
  • mesto, pošt. broj i adresu,
  • telefon fiksni i mobilni.
  • Naša slušba će vas kontaktirati PRE slanja porudžbine.

 

Plaćanje naručene robe:

  • Avansnom uplatom na tekući račun. Po prijemu uplate naručena roba će Vam biti isporučena na adresu koju ste upisali u postupku naručivanja u najkraćem roku. Za fizička lica uplatnicom, ličnom uplatom u banci ( za pravna lica nalogom za prenos) ili korišćenjem Vašeg e-banking servisa na tekući račun broj: 265-6310310003604-47.
  • Plaćanje donosiocu prilikom preuzimanja. Vrednost robe koju možete kupiti na ovaj način je ograničena do iznosa 50,000 din.

 

Prevoz i dostava:

  • Besplatna isporuka na teritoriji Srbije za sve kupce koji izvrše avansnu uplatu na tekući račun Pro Centra i vrednost naručene robe je veća od 3,000 din.
  • Za vrednost robe do 3,000 din. isporuku plaća kupac. Kupac plaća isporuku i za veću vrednost porudžbine ukoliko je izabrao da robu plati poštaru prilikom prijema. Cena iporuke po cenovniku Post Ekspres usluge "danas za sutra" i plaća se poštaru prilikom prijema.

 

Specijalne pogodnosti za kupce:

    Bezbednost vaše pošiljke nam je na prvom mestu. Ukoliko je proizvod u garantnom roku za pojedine marke proizvoda kao što su Asus (monitori, laptopovi, tableti), Prestigio (mobilni, tableti), Samsung (TV, tableti, monitori), Hp (laptopovi: Pavilion, Compaq, Presario, Envy), Toshiba (laptopovi), Acer (laptopovi) postoji mogućnost preuzimanja uređaja od strane kurirske službe, popravke i vraćanje uređaja na kućnu adresu.

 

Mogu li da odustanem od kupovine:

  • Možete odustati od kupovine u svakom trenutku !
  • Možete odustati od kupovine čak i posle uplate. Uplaćena sredstva će vam biti vraćena. Samo u ovom slučaju Pro Centar zadržava pravo da uplaćena sredstva vrati u umanjenom iznosu. Iznos će biti umanjen za visinu troškova transporta i povraćaja robe ukoliko je već poslata.

 

 

 

 

PRO Centar
Vaša prodavnica tehnike

 
 
© 2007 Pro Centar Pozarevac Powered by Intra Technologies